Có vẻ như bộ phận kỹ thuật ít liên quan đến việc quản lý chất lượng trong quá trình sản xuất, nhưng thực tế không phải vậy. Trước hết, Bộ phận Công nghệ sẽ phân phối, tái chế, sửa đổi và hủy bỏ hiệu lực của các hướng dẫn vận hành và các tiêu chuẩn kỹ thuật khác nhau, đồng thời đảm bảo rằng phiên bản hợp lệ được phân phối cho bộ phận sản xuất.
Thứ hai, bộ phận kỹ thuật có trách nhiệm giải thích những nghi ngờ hoặc khó hiểu của bộ phận sản xuất về quy trình. Bộ phận kỹ thuật cần nghiêm túc tiếp thu ý kiến phản hồi từ bộ phận sản xuất, thậm chí thảo luận với bộ phận sản xuất để sửa đổi và cải tiến quy trình và tiêu chuẩn vận hành.
Thứ hai là hợp tác với Phòng Sản xuất và Phòng Chất lượng để phân tích nguyên nhân của các hiện tượng bất thường trong quá trình sản xuất và đưa ra lời khuyên về các biện pháp khắc phục và phòng ngừa.